BTS Négociation et Relation Client en alternance
Rythme de l'Alternance : 2 jours en Centre de Formation, 3 ou 4 jours en Entreprise.
Statut : Salarié en Contrat de Professionnalisation. Pour plus de renseignements, consulter le site "le portail de l'alternance".
Ce technicien supérieur est un vendeu - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. Il est la première interface entre l'entreprise et son marché.
Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :
- Vente et gestion de la relation client : Création et développement de clientèles, Négociation - Vente, Création durable de valeur dans la relation client.
- Production d'informations commerciales : Intégration du système d'information commerciale, Gestion de l'information commerciale, Contribution à l'amélioration du sytème d'information commerciale.
- Organisation et management de l'activité commerciale : Pilotage de l'activité commerciale, Evaluation de la performance commerciale, Participation à la constitution et l'organisation de l'équipe commerciale.
- Mise en oeuvre de la politique commerciale : Déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions, Adaptation et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales, Participation à l'évolution de la politique commerciale.
Organisation de l'examen :
| Matières | Coef | Modalités de l'épreuve |
| E1 - Français | 3 | Ecrit : 4 heures |
| E2 - Langue vivante étrangère 1 : Anglais | 3 | Préparation oral : 30 mn Oral : 30 mn |
| E3 - Economie, Droit Management des Entreprises |
2 1 |
Ecrit : 4 heures Ecrit : 3 heures |
| E4 - Communication commerciale | 4 | Préparation oral : 40 mn Oral : 40 mn |
| E5 - Management et gestion d'activités commerciales | 4 | Ecrit : 5 heures |
| E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux | 4 |
Oral : 1 heure |
Télécharger la plaquette BTS NRC au format PDF
Actualités du groupe
AUMONERIE - MONT ST MICHEL
L'équipe d'aumônerie propose une sortie de fin d'année au Mont St Michel le jeudi 31 mai
Animation du Chemin de Croix dans la paroisse St Lazare-St Nicolas – vendredi 6 avril 2012
Pour le Vendredi Saint, les jeunes du Lycée Sacré Cœur étaient invités par la paroisse St pour la deuxième année consécutive à animer le Chemin de Croix Lazare-St Nicolas.
Site réalisé par Net Concept